リフォームパーク新サービス！
FC林 リフォームパークの社長に集合かけられまして。すごいね、ここ。新オフィス？
倉田さん 7月1日からリフォームパーク移転しまして。
FC林 和室もあるしこんなのあるし恵比寿の一等地でこんな余裕のある使い方を…すごいね。アーチがある。
倉田さん 舩冨さんが得意なアーチやってもらいました。
FC林 お洒落だね。今日なんで僕を集合させたんですか?
倉田さん リフォームパークの新サービスを3つ立ち上げまして。
FC林 なるほど。まずリフォームパークとは何ぞやというのを、結構視聴者の方知ってると思いますけどお願いします。
倉田さん リフォームパークというのは月額3万円を公務店さんからいただいたらリフォームをしたいお客様を紹介するマッチングサービスです。1ヶ月間3万円いただくだけでリフォームしたいお客さんを3人くらい紹介させていただくので、それで決まったとしても制約手数料や紹介料を一切取りません。月額3万円のみのサービスです。
FC林 それで案件がきたら凄いもんね。実際リフォームパークに登録した人どんな感じ？というのをこちらの動画で紹介しています。あの動画は良かったよね。案件の塊だけどリフォームパークさんの良さを伝えられたんじゃないかな？我ながら良かったんじゃないかな。
倉田さん 林さんのトーク力のおかげでだいぶ盛り上がっていましたけど。
FC林 リフォームパークさんのメンバーは良かったですよ。あれで自信を深めた僕は何でもいけるだろうと思ってあれ乱発しているんですけど難易度高い回はあります。
FC三原 最近だとロレインブロウ芸人をやりましたね。
FC林 ロレインブロウはまだ良かったんだけど。
FC三原 2万回再生くらいいきましたね。
FC林 これが1番リフォームパークさんの魅力は伝わると思うんだけど。
リフォームパーククラウドローン
FC林 そんな中新サービスどんなのですか？
倉田さん 3つありまして、1つ目がリフォームパーククラウドローンというサービス。フルリフォームになると金額が高いのでローンとか組みたいじゃないですか？銀行に足運んでもらって銀行でやり取りして、時間が凄くかかる。工事する側も進捗も読めないし「いつになるんだろう？」とずっとモヤモヤしている状態が何ヶ月も続くことが多いんですよ。
なので弊社でいろんな銀行と提携しているサイトがあるんですけど、サイトに入っていただいて、自分の名前・住所・年商とかいろいろ入れてもらうと、どの銀行が貸してくれるのか審査をサイト上でしてくれる。「この銀行はいくらまでなら貸せますよ」というのがそのサイト上で分かるので、工事会社も「その金額で収まるように工事しよう」とか、いろいろすぐに決められる。
FC林 めっちゃいいじゃん。大したことない新規事業だと思って油断していたら。いいじゃん便利じゃん。
FC三原 林さんみたいにお金ない人とか、今キャッシュがない人はローン組んででおいて店舗を出していけるというサービスですよね。
FC林 法人さんも個人のリフォームもいけるわけだし、それ助かるね。ちょっと油断していたわ。
倉田さん 店舗を作りたい人とかももちろん使えるので。
FC林 でも高金利なんでしょ？
倉田さん 金利が1.5～2%前後っていう感じです。
FC林 低いね。
倉田さん でも億は借りれないので、最大でも1500万円から。
FC林 いやいいでしょ。俺もすぐ審査するわ。リフォーム目的じゃないとダメなの？
倉田さん 一応そういう体のものなので。
FC林 リフォームの体で申し込んでなんか使っちゃダメ？
FC三原 飲み代とかに使おうとしている。
FC林 誰かにそのお金でリフォーム分を貸したい。いいなそれ、俺も審査を通してみたいな。
FC三原 林さんのあのフランチャイジーチャンネルのキャッシュがなくて加明できていないブランドがあるじゃないですか？あれも内装をローンで組んだら店舗展開にもっと速度を出せるんじゃないかなって思いました。
FC林 伊藤君なり俺が通してみよう。早速使います。めっちゃいいじゃん。金も全然高くない。最高。
リフォーム資材パーク
倉田さん 2つ目が材料の卸しを始めるんですけど、リフォーム資材パークというサービス。いろんな材料屋さんから皆買ってると思うんですけど、弊社は結構安いところと取引できたので、弊社を通していただくと安く買えるサービスです。
FC林 建築資材の通販会社、それのめっちゃ安いバージョン。
倉田さん 材料が安い店みたいな感じですかね。
FC三原 リフォームパークが1000加盟以上あるので、業者を提携するときに1000加盟いるんだったら「安くお願いします」というのが上手くできていって、加明している人は業務用エアコンなどを安く仕入れたりできるってことですかね。
FC林 すごいじゃん。それもいいじゃん。自力で買うよりリフォームパーク経由だと安くなるから、具体的な事例をエアコン・資材でもいいので教えてほしい。
倉田さん 材料によってもろもろ違うんですけど、例えばトイレを1個8万円で今まで買っていた人がいたんですけど、弊社のサイトを見せたら5万円だったんですよ。それだけで3万円安くなるので、リフォームパークは月3万円じゃないですか？案件を紹介して決まらなくても、材料で3万円下がってれば辞める理由はないよね。
FC林 なんだよそれ？ヤバいじゃん。安すぎるだろ。月額の値上げもしくはトイレは5万円じゃなくて6万円で売って1万円乗っける、などなど対策が必要だと思います。
FC三原 そのECサイトをさっき見せてもらったんですけど、掛け額が何%か書いてあるんですよ。定価より何%弊社は安いというのが全部載っている。「やりすぎじゃない？」という感じはありましたけど。
FC林 そこ乗っけとこ。
倉田さん 乗っけないです。なぜ作ったかというと、まずは解約率を減らしたい。あとは個人事業主の方や法人を立てたばかりの方とか、まだ売上が立っていない会社は大きい材料屋さんと提携できないんですよ、与信が通らなくて。弊社を通すことで材料が買える仕組みになっている。そこはあまり高く取っちゃうのも良くないなと思うのでそのままの金額で出そうかなと思っています。
FC林 じゃあ大きくなったら追加課金ください。小さいところを応援しすぎ。商売上がったりだって。いい人すぎるって。3万円で案件もらえるわ、安く買えるわ。皆さんから掠め取る分が少ない。
倉田さん 安すぎかな…
FC林 林顧問激おこです。安すぎます。
倉田さん 値上げも考えますけど。そうです。
FC林 これはちょっとダメな気がする。恵比寿の一等地でお洒落だけど、鬼のようにバブル的に儲かっているオフィスではない。綺麗だけどいい広さの感じじゃん？こんなにいいサービスを提供したらもっと凄いところに拡大移転できますよ。そのくらいいいサービスだと僕は思います。いい人すぎるんです。はい、次。
BtoBサービス
倉田さん 3つ目が、BtoBサービスです。業者さん・加盟店が1200社になったんですね。今建築バブルというか、仕事が忙しい人が多くて、職人さんが足りない・水道屋さんが足りないとか、そういったパターンが結構あるんですよ。足りないから受けられない。それだったら弊社の加盟店同士で協力し合って、工事を手伝いあいましょうというサービスを作りました。説明がうまくできていたかな？
FC三原 これめちゃくちゃいいのは、建築業界は職人が採用できないじゃないですか？定型業者をたくさん持ってるところが強いんじゃないかということで「一番提携業者を持っているのはリフォームパークじゃん」と。だから、リフォームパーク内で仕事の受発注が大量に行われたら「凄いコミュニティになるんじゃない？」という発想が生まれた。
FC林 どうやってお金取るの?
倉田さん これはお金取っていないです。
FC林 新規事業って言ってたじゃん。
倉田さん 紹介しても成約が決まらないところがどうしても加盟を辞めてしまうんですよ。今回は全部そこを引き止めるためのサービスって感じですね。
FC林 分かったよ。受発注サービスね。ホームグラウンドはどうするの？
FC三原 LINEグループで定型文をコピペして「こういう仕事を依頼したいです」と送ったら自由に「弊社でやりたいです」みたいな感じのイメージ。そう。挙みたいな感じ。
FC林 リフォームパークのグループLINEができるということ？それを言おうと思ったのに…
FC三原 ごめんなさい。
FC林 俺はそのグループLINEを「月5000円とか1万円でやるべきだ 」って言おうとしたのよ。
倉田さん ビジネスが下手くそかもしれないですね。
FC林 マジやばいね。
FC三原 このグループに参加するお金を月払いにするのは、一応リフォームパークの理念には合っていますよね？発注したときに手数料を抜かれるよりも、確かに林さんの案は必要な気がしてきました。
FC林 この動画を御蔵入りにさせよ。
倉田さん 全部無料にしちゃったので…
FC林 じゃあ必殺技があるので。VVIPグループLINE。そこには三原君と僕が入ります。どうですか？
倉田さん 何してくれるんですか?ちなみに？
FC三原 僕と林さんがいつも居るので店舗の内装とかがあったときに「じゃあグループLINEに投げとけば？」となりそうな気がします。案件を投げそう。
林案：VVIP LINEグループ
FC林 基本はそのグループLINEだけど、月1万円でVVIP LINEを作れば？
倉田さん 林さんの取り分は？
FC林 そんなの無料だよ。実験的だよね。全体に全部送っていいの？例えば自分もね、林顧問LINEに結構お得な情報が流れてくるでしょ？それと同じでフランチャイズの支援先にも送ったりとか、全体には出せないようなお得情報(VVIP案件)がたまにない？それはVVIP LINEを作った方がいい気がする。どう？あるでしょ？
「全体にはさすがに送れない」っていう例えばの話。「三浦会長が内業者を探している」と僕にきたとすんじゃん？「それ全体に流すのはないだろ、三浦会長の案件で事故ったときはヤバい」みたいな。そういうのだけを流すのは「1万円どころかもっと取っていいんじゃないの？」という気はするけど。
FC三原 回収できそうですよね。
倉田さん 最近も某有名格闘家のジムができるという案件がきたんですよ。それも確かに弊社で選定してしっかり選んで振ったんですけど、そういうのありますね。全体には教えらんないみたいな。
FC林 いくらにする？三原君？
FC三原 5万円かな。
倉田さん 月5万円ですか？
FC林 リフォームパークを超えているぞ。
FC三原 でも5万円を払えるようなそこにbetするような業は者いい人だと思うので。
FC林 僕の案はグループLINEでお金を取ることだったんだけど、そっちが無料だと言うからVVIP LINEを5万円とかで作りたいんだけど。あとは全体に対して飲み会は開かないの？
倉田さん 定期的にやっています。各地方ごとですけどね。
FC林 何人くらい来るの？
倉田さん 7社。
FC林 少ないね。そこに林が行くのはどうなの？それでプラス料金を取ろうよ。
FC三原 参加費で。
倉田さん 今度東京でやっていいですか？
FC林 東京でいいし。
倉田さん 地方もいいんですか？
FC林 地方もタイミングが合えば。
FC三原 林さん実は地方出張が好きなのでお金が出れば。
FC林 やりたい都市を教えてもらったら。だけど、リフォームパークのメリットみたいなのをどんどんね、飲み会とかいいんじゃないの？
FC三原 あと僕が思ったのはあいめこさんがやっていた昔ながらの昭和時代のコンパニオンを呼ぶ。建築会社こそやった方が良くないですか?それをやっぱ再現してほしいのがリフォームパークさん。あれ定期でやってくれても。
FC林 あれ面白いかもね。
FC三原 林さんも来てくれるだろうし。
倉田さん スーパーコンパニオンを呼んで、というやつですよね。
FC林 スーパーじゃなくていいよ。
僕は3つの新規事業をやるなんて大したものじゃないのかなと思ったけど、3つとも凄くいいと思った。なんなら本当は3つとも1本撮るべき動画かもしれない。そのくらいの話かもしれない。うまく切り抜いてやるべき。どれもいいと思う。
俺の予想だけど、これはめちゃくちゃ感謝されて「いい」となるけど、それによって解約率はそこまで変わらないと思う。こんなにリフォームパークという素晴らしいサービスを使いこなせてない時点でそこまでの戦闘力がないのよ。その戦闘力の低い人が解約している。使いこなせる人は全然使いこなしている。こんな良いサービスなんだから。その解約する人を減らそうとしすぎていると思う。「サービスを良くすればこの解約数が減るんじゃないか」ってなっているから、現状この3つのものはもちろん解約率は下がるんだけれども、既存のメンバーがめちゃくちゃ喜んで「ヤバくない？」となることの施策だと思うよ。
将来的にはこれが4～5万でも平気、販売の部分でちょっと利益を出させてもらうとか、そうじゃないと割に合わないよ。「サービスを良くすれば辞めないだろう」って、こんなに良いのに辞めてしまうどうしようもない人たちがいる。「解約率が低いからこういうサービスを考えたいんだけど」と先に言ってくれれば自分はそういう意見を言ったよ。だけもうリリースしちゃって撮っちゃったから諦めるけど、「解約率はそんなに変わらない」というのが林の予言です。
三原君、どう思う？
FC三原 僕も同意見でうまくいっている人がリフォームパークを使いこなしていけばどんどん利益出てくる。そこからさらに発注をもらってもっと伸ばしていく方が、シュビヒロも結局そうだったので、そっちの方が喜ばれるし価値も上がるしというのは正直思っちゃいますね。
FC林 というわけで「リフォームパークありがとう・大好き！追加課金したいメンバーはこちら」というのが重要だと思う。明らかにリフォームパーク「3万円であざーす」と思っている層が◯ぬほどいるんだからそっちに偏在している。「手数料を取らない」という理念によって当てている人の儲けがでかすぎる。そこからもうちょっといただくモデルを考えないと。
「解約してしまう人を助けよう」「もっと喜んでもらおう」「それあまりないんじゃないか」というのは林予想。でも試しにリリースしてみましょう。必要なのはVVPにもっと喜んでもらう。そこに林しを投入するなり、スーパー案件を投入するなり、結果が出たから本当にありがとう、お賽銭箱を用意するみたいな。バナー枠とか。
FC三原 大満足している舩冨さんはリフォームパークが安いからシュビヒロに「定額サービス100万円でいい」と連絡が来ました。本当はリフォームパークに感謝しているのでそっちにもっと入れる可能性はあったのに、逃している。
FC林 いい人すぎる。
倉田さん 林さんのアドバイスでもう1つサービス作らないとダメですね。
FC林 これ3つともいいからね。よく3つとも考えたね。
倉田さん 材料に関しては弊社のボリュームでどんどん買ってくれればより単価が下がるじゃないですか？その分の材料費は利益になる。
FC林 だけど現時点で儲からないわけでしょ？
FC三原 材料費の利益率も聞きましたけど、本当に倉田さんは優しいですよ。
FC林 いい人だね。御蔵入りにするか迷いますがいいでしょう。リフォームパークの新サービス3つ、改めて教えてください。
倉田さん 「リフォームパークのクラウドローン」、「リフォーム資材パーク」、「BtoBのリフォームパーク」です。
FC林 林案はVVIPグループLINE、月5万円。せめてそのくらいはやりたい。申し込みはこちらから。
