渋谷でのオープニングトーク
FC越智：新人秘書が行く、FC銘柄調査！
ということで、今回は、FC版『令和の虎』に出演し、「どっぷりと手伝う」を獲得した、ハワイアンフォレストSpaの森さんに店舗密着しつつ、動画上ではやっぱりその数字面の部分、なかなかね、そう言ってなかったと思うんで。
加盟金がいくらだとか、ロイヤリティがいくらだとか、黒字化までの総予算がどれくらいだとか、そういうとこも色々深掘りしていけたらなと思ってますね。
FC金井：そうですね。で、まあ、店舗もやられているということなので、店舗に実際行って、より魅力が伝わるように……
FC越智：そうですね。
FC金井：追っかけ企画ですね。
FC越智：はい。ということで、じゃあ早速、行きましょう。
FC金井：行きましょう。お願いします。
FC越智：お願いします。
サロンへ移動
FC金井：出る出口によっては、渋谷から本当に徒歩3分ぐらいかな。
FC越智：結構めちゃくちゃいい立地って聞きましたね。
FC金井：で、ここ真っ直ぐ行ったら原宿っていうぐらい、とにかく立地は最強。
FC越智：確かに。
FC金井：と言ってる間に着きましたね。ここ、ハワイアンフォレストSpa。ロミロミボディ＆ヘッドスパ。
FC越智：はい、ということで、エレベーターで上がって9階に来ました。ハワイアンフォレストSpa 渋谷本店。
FC金井：直営ですよね、おそらく。
FC越智：そうですね、しかも本店ということなので。
FC金井：楽しみ。
FC越智：どういう店舗なのか知れたらなと思うので早速行きましょう。
FC金井：はい、お願いします。
入店
FC越智：お疲れ様です。
FC金井：お疲れ様です。
森さん：アロハ〜！お疲れ様です。アロハ〜！こんにちは、よろしくお願いします。
FC越智：アロハ。可愛いですね。
森さん：はい
FC越智：香りも、なんか、焚いてるんじゃないんですけど、めっちゃいい匂いがする。
森さん：アロマの香りが、自然と残るっていう感じなんです。
FC越智：渋谷の喧騒から一転。
FC金井：いや、そうよ。ねえ。
「ロミロミ」とは
FC越智：ロミロミボディとはなんぞや、っていう。
FC金井：「ロミロミ」って何なん？っていう。
森さん：本当に言うとハワイ伝統のマッサージなんですがロミロミを直訳するとハワイ語で「揉む」「マッサージする」「手のひらで愛情を伝える」っていう意味合いがあって。
簡単に言うと、日本で言う整体とかリラクゼーションとか、あんまマッサージとか、色んなものが「マッサージ」という風な単語を使うじゃないですか。
それと一緒で、ハワイでマッサージをするとなると「ロミロミをする」という感じではあります。
FC金井：ええ〜、そうか。だから、固有名詞というよりかは一般名詞？
森さん：一般名詞みたいな意味合いではあります。
FC金井：あ、やっと理解できた。
森さん：ただ、そのロミロミにも、アメリカになる前に伝統的に行っていたことがあって、それがお祈りをして、エネルギーもこう循環させるというやり方が、まあ本物のロミロミとしては、こうベースがあるというものなんです。
なので、日本のいろんな、こう千差万別のマッサージがあるものに対して、ハワイはそれにプラスお祈りをして、自然のエネルギー循環もしているよ、というものがロミロミです。
FC越智：他と違うところは、そういうハワイアンなところを入れているということ？
森さん：そうです。あの、伝統を持ってきたというところですね。
FC金井：めっちゃ楽しみ。
店内紹介
FC金井：今日、実際に施術も受けさせてもらえるということで。
森さん：制服着てます。私がやります
FC金井：おお〜！
FC越智：店舗紹介しつつ、その施術を受けたいと思うので紹介だけお願いしてもいいですか？よろしくお願いします。
森さん：かしこまりました。ええと、まずこちらが受付でして、アフターカウンセリングとかでお客様が座っていただく、ドリンクとかを。
FC金井：アフターカウンセリングっていうのは、施術後ですね。
森さん：はい、というところであります。で、受付台もありまして、ここで事務作業だったりとか、ご予約の受付をしているところです。これ、オリジナルの棚で。
FC越智：すごい、なんか、すごい可愛い。
森さん：もう本当に日本で一人しかいない、ハワイのデザインを家具にしている職人さんがいて。これ、パイン材なんですけど、特注です。
FC金井：フランチャイズの店舗さんも、ご紹介いただけるんですか？
森さん：もちろんです！店舗の内装とかに合わせて、ご紹介させていただいてます。
FC越智：マッチしてますね。
森さん：ありがとうございます。で、こちらですね、はい。入っていただいて、まず渋谷店に関しては、3つお部屋があるんですけれども、1つ目がこちらのお部屋で、半個室になっていますが、単体でお一人様のお客様に受けていただくお部屋になっています。
基本、間接照明とかで、ちょっと薄暗くして眠れるような、こうイメージで部屋を作っています。すごく明るいという店舗はあまりないですね。
ペア対応ルーム・アロマオイルの選定
森さん：で、もう1つが、ペアのお部屋にもなる、個室のお部屋なんですけれども。まずこちらのお部屋、今日、ここ、真ん中のお部屋でしていただくんですけれど、カーテンになっているので。カーテンを開けるとペアのお部屋として使っていただける。
リゾートとかに行った時に、こうマッサージ受けようって、二人でカップルとかお友達とかで受けたりとかするじゃないですか。こんな感じで、一緒にこうやってこう見ながら、こんな感じで、「あ、今日ハワイのロミロミ受けるね」みたいな感じで、ペアのお部屋を使っていただくっていうこともできたりします。
お二人で来ていただくのもいいですし、カーテン閉めると、お一人様ずつのお部屋になるという、ペアの部屋兼個室のお部屋となっています。はい。これもね、あの、紹介したいんですけど、うちアロマ20種類扱っていて、それを、お客様が選んでいただけるんですよ。
もちろん迷わないようにセラピストがカウンセリングをしながら行っていくので。
でも、ハワイの香りもあれば、天然のアロマ精油、うちのオリジナルのアロマ精油もあったりするので、そういった意味では、お客様はそのあたりすごく満足していただいたりとかしています。
FC金井：入れ物が宝箱。
FC越智：ぽい、なんか海外っぽい。
森さん：これ私の、その個人開業からのちょっとこだわりで。
FC金井：へえ〜。
森さん：まあ、宝箱にしている店舗も結構あったりしますね、こういう感じで。オリジナルのこのアロマ。
FC金井：いい匂いがする。
森さん：そうなんですよ。こう、ラベンダーとか、オレンジとか、イランイラン、ペパーミントとか、このあたりも結構、7個、8個ぐらいございまして。
で、これですねハワイの香り。今日もしよろしければ、ぜひハワイの香り使ってほしいんですけどプルメリアとかって聞いたことないですか？
FC金井：いや、ないっすよ。
森さん：ないですか？
FC金井：本当、ハワイ初心者で2回しか行ったことなくて。
森さん：でも2回行ってたら、プルメリア結構知ってる、行ったことない方も。はい、あの、これプルメリアですね。プルメリアのお花。あの、なんか見たことあるかな？
FC越智：あ、これもプルメリア。
森さん：あ、これもプルメリアです。ハワイのレイと言って首にかけるようなものだったりこの香りが楽しめたりするんです。
あとはピカケと言われているジャスミンの香りだったりとか、パイナップルはね、皆さんもご存じですね、そういった。
あとはマンゴーとか、ココナッツベースの香りだったり、ハワイに行った時に空港降りたらその香りするんですけど、お花とかココナッツの香りがするんですけど、その香りでマッサージができるっていうものなのでめっちゃハワイアン体験できます。
FC越智：めっちゃいい。
森さん：はい。これ販売もしていたりとかするので、あまり売ってないんですよね、他のこう、施設とかでもあんまり売ってないので、うちでこう販売するとそれが物販として売れるっていうこともございます。
FC金井：すごいですね、これ、卸ですよね？
森さん：あ、はい。弊社の方で卸させていただいてる全て商品です。
FC金井：すごい。
森さん：オイルからローションから、あの、物販専用のものもあって、商材として使うものもあって、っていうところです。
ベースオイルの説明と施術前説明
森さん：この天然のアロマオイルに関しては、本当に赤ちゃんでも使えるような、ホホバオイルというものを天然100%のものを使用しておりまして。
本当に人の皮脂に近いので、割とね、肌に優しいものに対してアロマを希釈するっていう感じなので、そういったものでもお客さまに割と安心して受けていただけるかなっていうところ。
FC金井：じゃあ、肌荒れしてる人でも。
森さん：そうですね。肌荒れ度合いとか、あとはお医者さんにかかっているかにもよるんですけれども。基本的にはそんなに心配なく受けていただけるかなっていうところではあります。
FC金井：なるほど。
森さん：今日はちょっと受けていただく施術なんですけど「ロミロミアロマボディ＆ヘッドスパ」という、こちらの60分の全身の施術をさせていただきます。足先から頭まで、すべて触る技術が入っているロミロミです。
着衣ではなくて脱衣のものなので、紙ショーツ1枚に着替えていただいて、で、足先から肩まで施術して、顔以外、ヘッドもすべて触っていきますのでよろしくお願いします。
FC金井：かしこまりました。よろしくお願いします。楽しみ。
フットバスと香りの選定
森さん：失礼します。失礼します。
FC金井：おお、すごい。
FC越智：え、何ですかこれ？
森さん：これ、あの、ハワイのシャワージェルが入っておりまして「泡のフットバス」です。うちのオリジナルです。
FC金井：へえ〜！
森さん：こちらどうぞ。お足元をゆっくりつけてください。どうぞ。
FC金井：おおー！うわ！
FC越智：どうすか？
FC金井：あったかい。
FC越智：ちょっと熱いくらいの？
FC金井：いや、38度とか？
森さん：あ、そうですね。
FC金井：適温。
森さん：あの、しっかりめに温めさせていただいて、で、この泡によって、ちょっと足元洗えるっていうのも、普通のフットバスよりもちょっと特徴がある、っていう感じですね。今日の気分なんですけど、甘い系、さっぱり系、どちらがお好みですか？
FC金井：甘い系ですね。
森さん：甘い系で。よろしくお願いします。甘い系ですと、2種類ずつくらい香っていただきたいんですが、この、えと、これプルメリアの、香りですね。こういった、ちょっと甘めの……。
FC金井：ああ、いい匂い。
森さん：香りでございます。こちらが、クラハブスという香りなんですけど、ピカケという、こちらはジャスミンの香りですね。
FC金井：いいっすね！僕、ジャスミンが好きで、普段から飲むお茶もジャスミンティーなんですよ。
森さん：ジャスミンティー。たまたま私も今日ジャスミンティーを飲んでました。どれが気になったとかございましたか？
FC金井：正直、このピカケですかね。
森さん：このピカケ。はい。
FC金井：めっちゃ好きです。うん、めっちゃジャスミン。ラニカイのピカケ。
FC越智：あ、めっちゃいい。
FC金井：これ、おすすめです。
森さん：ラニカイのピカケ。
サロンの客層と採用セラピストについて
FC越智：お客さんの層としては、女性の方がやっぱり多いんですか？
森さん：女性が8割、9割っていうところで、年齢層は20代から50代までで、大体中間が30代、40代の方が多いですね、どこも。
FC越智：うーん。主婦の方とかが、まあ多かったりもするってことですか？
森さん：ええと、そうですね。時間帯によりますね。働いている方はやっぱり平日夜に来ますし、主婦の方は平日昼に来るので、っていうところで、そこに関しては結構バラけているというか。
はい、ターゲット層としては、働いている女性なんですけど、主婦の方は平日に来ていただいているっていうところですね。
FC金井：なるほど。でも、男性も、まあ1割、2割はいらっしゃるんですよね？
森さん：そうですね。あの、男女OKのサロンと、そうじゃない女性専用のサロンがあるんですよ。
FC金井：あ、あるんですね。
森さん：男女OKのサロンは、最大でも3割くらいです。男性比率。
FC金井：へえー、でも意外と。
森さん：はい。男性の方、あの、結構最近、美容意識高い方も多いので、オプションめちゃくちゃつける方もいらっしゃるんですよ。
FC金井：最近、美容意識が高いですからね。
森さん：毛穴洗浄をつける方も全然いらっしゃいます。
FC金井：やりたい！やりたいっすもん。
FC越智：セラピストは全員女性の方ですか？加盟店もすべての店舗で女性？
森さん：すべての店舗で、はい、この制服が着れる女性。
FC金井：なるほど。
施術開始
森さん：失礼します。
FC越智：はい。ということで金井さんには、紙ショーツ1枚に着替えてもらって、まあその、タオルとタオルの間に体を入れていただいてるっていう状態ですね。
FC金井：楽しみです。よろしくお願いします。
森さん：よろしくお願いします。
FC越智：どう反応するか。
森さん：失礼いたします。それでは、本日選んでいただいた香り、香っていただきますので、ゆっくり深呼吸してください。
FC金井：うーん、いい匂いですね。
森さん：はい。よろしくお願いします。こちら、ラニカイのピカケに行ってきますね。お祈りから失礼いたします。「Mahalo Nui Loa Ke Akua」
FC越智：今のでお祈りが完了したみたいな？
森さん：そうです。
FC越智：どういうお祈りなんですか？
森さん：ええ、この意味合いで言うとですね、「すべての神々に感謝する」というハワイ語の意味合いがありまして。
この一言を言うと、その見えないアカコードが繋がって、で、エネルギー、その自然のエネルギーを循環できるという風に言われています。はい。日本語で「すべての神々に感謝します」と言ってしまうとちょっと怖いじゃないですか
FC越智：ちょっと宗教っぽいです（笑）
森さん：でも、ハワイ語で「Mahalo Nui Loa Ke Akua」という風に言うことによって、やっぱりそれでハワイも感じていただけるので、そこも「日帰りハワイ」。
FC越智：確かにそうですね。言われることはないですよね、日本にいて。
森さん：言われることないですね。私もそうなんです、はい。
FC越智：加盟店さんとかが入って、そこで雇われたそのセラピストの方々とかも、絶対に言うようになってるってことですよね？100%？
森さん：100%声に出して言ってくださいと言っています。
FC越智：そこがある種、理念になってるってことですね。
森さん：あ、そうですね。あの、心の中で言っていいという概念も、あるにはあるんですけど、やっぱりそこは日帰りハワイを体験していただくっていうところになると、やっぱり言っていただいた方がいいので。
あの、お客様のサービスとして、まあ言っていただくということです。
じゃあ、一番最初に、片足から施術していきますがこの時にちょっと説明もさせていただきますね。失礼します。で、ここで、あの、ロミロミの説明とかをお客様に、あの、したり、はい、してます。で、説明をしながらこう、片足で。片足で行っていく。
FC越智：気持ちいいですか？痛い？
FC金井：痛い！
FC越智：足ツボみたいな。
森さん：緩めがいいですかね？
FC金井：はい。
FC越智：強めでお願いします。
森さん：強めは……あの、今、私の圧で2割くらいです。
FC越智：え、2割？
森さん：はい。そうですね。
FC金井：まじすか。
FC越智：え、ちょっと10割一瞬いってみません？森さん。
森さん：じゃあ、ちょっとだけ10割いきます。
やっぱり、あの、お客様に合わせて圧を、100%の疲れに対して10割、こう100%入れないといけないので。それは私が技術指導しているので、やっぱり圧は、こう……。
FC金井：あ！うわ！あたたた。
FC越智：稲妻が落ちましたよ今のは。
森さん：今ので8割くらいなんですけど、ちょっと10割は全然入れてないんですけど（笑）
FC金井：爽快な気分。
森さん：今の8割は何でもないんですけど、その身体的には。はい、それをこう、できるようにするっていうのが、研修でも行ってます。
FC越智：いや、でも、痛いってことはやっぱり、すごいってことですもんね。だって僕が押したところで絶対にそんな反応にはならないと思うので。専門的なとこありますよね。これっていうのは大体、その未経験から採用するってなると、どのくらいの研修期間が必要みたいなのがあるんですか？
森さん：大体、ええと、平均で1ヶ月くらい。で、大体標準は60時間、70時間くらいとなっていますが、まあ本当に未経験の方のセンスによって、やっぱりテストに合格できる、できないとか。
FC越智：あ、テストもあるってことなんですね。
森さん：あの、テストちゃんとありまして。
スクールで行っているそのチェックリストは、ちゃんと、何項目かあるんですけど、それが全部トータルで70点以上という感じで、先生は85点以上かなっていうところで決まってまして、そこで合格をしてこう、デビューできるっていう感じです。
はい。今、お力加減いかがですか？
FC金井：めっちゃ気持ちいい。
森さん：あ、ありがとうございます。
FC金井：足が軽くなった気がします。
森さん：あ、もうすでにですね。はい。そう、ちょっとやるだけでもね、軽くなるので。はい。
これはオリジナルなんですけど、母指バイターンズと言って、この親指の母指で、このアキレス腱から、ええと、腓腹筋と呼ばれているこの筋肉とヒラメ筋のこの間の溝を、このように、円を描くように、この溝をマッサージすることによって、筋肉の、炎症とか、凝りとかっていうのをほどいてくれるみたいな手技です。
これも筋肉の間をやっている、母指バイターンズ。
お客様のされる部位の、太ももとか、ハムストリングとかに対して、この母指で。バイターンズって交互にという意味なんですけど、母指、太ももの母指バイターンズとかで、手技の行動名称を何百通りもできるっていうのを開発してます。
FC越智：オリジナルということですね。
森さん：オリジナル、はい。完全にオリジナルです。これは「母指ストレートワン」です。
FC越智：確かにストレートっすね
FC金井：母指ストレートワン、めっちゃ気持ちいい。
森さん：母指ストレートワン
FC越智：研修は、本部が請け負っているんですか？どういう……。
森さん：そうですね、一応一般社団法人の法人を別でございまして、私が代表なんですが、そこでスクールを行っているので。
そのスクール名がアロハセラピストアカデミーって言うんですけど、アロハセラピストアカデミーで、セラピストが、技術を覚えていただいてテスト合格すれば、デビューという流れになっています。
認定講師も、認定講師のインストラクターコースが最近できまして、それをフランチャイズの、セラピストが認定講師を取って、店舗でスクールができるっていう、別なんですかね2つ目のフランチャイズみたいなこともできたりするんです。
全然お金を取ってなくて、年間で3万円しか取ってないんですけど。
FC越智：そんなに安いんですか！？スクールに送ってとかで、そこでなんかちょっと稼いでるモデルなんじゃないかなって思ったんですけど、めちゃくちゃ良心的というか、ほぼ取ってないですね。
森さん：そうなんですよ。なので、スクールを店舗でできるっていうのも、ちょっとうちの特徴でもあります。片足今終わったので、ちょっとね、高さとかが少し変わったのがね、こっちの角度だと結構わかるんですけど、お尻を、このように触っていただくと、こっちが高くなってるの……。
FC金井：おお（笑）
FC越智：なんか、高い。
FC金井：全然違うんですけど。
森さん：全然違いますよね。なんか四角いお尻が丸くなるみたいな感じで、形も変わったりするんですよね。
FC越智：すごい。
森さん：足のちょっと上がり方も見たいんですけど、まずこちら側から、やっていない方の足からちょっと上げてもらっていいですか？膝を曲げない、膝を曲げない形で、 そうですね。はい。こちらもお願いします。
FC越智：ほんまですか！？嘘ついてるでしょ。
FC金井：嘘ちゃう。
FC越智：仕込みだと思われますよ。
FC金井：めっちゃ上がんねん。
森さん：これマジで凄いんですよ、本当に。全然違うんですよね。
FC金井：ガチ。
森さん：っていうくらい、差が表れる、結果が残せる技術ということですね。まずは足で体験していただきます。あんまり足ツボ行かれないですか？
FC金井：いや、行ったことないです。
森さん：行ったことないんですか？
そうなんですね。足ツボは普通悲鳴を上げるかもしれないですね。痛い感じなので、足ツボって基本的には痛いだけの施術にはしてはいないので。なんか痛いだけの施術、変な話、こういうこういう施術多いんですよ。
本当に多いんですよ。同じ圧になっても余韻を残す。「強くてやさしくて大胆に」っていう、うちの技術テーマがあるんですけど強くやさしく、大胆に行う技術だから、こうちょっと圧が入ったとしても、柔らかい感覚になる。
FC金井：めっちゃわかります。ツンとした痛みじゃないというか。
森さん：そうです。なんか針を刺すような痛みの強さにはならない感じですね。すねの逆バイターンズ。すねの「平手逆バイターンズ」っていう。
繰り返す、交互に繰り返す。「デフォルメーション」っていう、うちの手技が一番難しいんですけどデフォルメーションになると、ちょっとこう、複雑な動きになってくるっていう感じですね。
この名称がついてることで、やっぱりすごくいいことがあって。この手技が良くなかったよ、良かったよっていう時に、あんまり覚えてなくても、なんとなくイメージがつけられるような手技名称になってるのでそうするとやっぱりセラピストの教育にすごく助かるっていう。
これでおそらく、同じくらいになったかなっていう感じですね。お尻の高さも多分、結構一緒くらいになってきて、ちょっとこちらの足上げてください。同じくらいになったので。
FC金井：おお（笑）めっちゃ上がる。
森さん：はい、同じくらいになった。
気持ちよくて効果が高いって一番最高じゃないですか。
私もマッサージに凄く行く人なんですけど、なんか効果あっても気持ち良くなかったら凄く嫌で、でも気持ち良かっただけだと、それはそれでちょっと物足りないじゃないですか。どちらも取る技術。さっきのそのデフォルメーションを
FC越智：難しい技って言ってたやつ。
森さん：「前腕デフォルメーション」。
これ、うちの本当にオリジナル手技なんですけど。まさにロミロミというか。凝りを捉えつつも、腰にもアプローチして、肩にもこうアプローチするっていう。これは前腕デフォルメーションですね。あとはこの肩の「手根バイターンズ」
FC越智：全部名前ついてるんですね。
森さん：全部名前がついてます。手技名称がついてます。
オイルトリートメントって全身流されるだけで、あんまり肩をやってくれないんですよ。なんですけど、うちでは肩めっちゃやるんですよ。
そのことによって女性肩こり発症率100%の解消を目指すっていう感じです。うちですごくこだわっているところで、凝り捉えないんですよ、普通のオイルトリートメントとか。
しかもなんかちょっと、こんな感じで捉えられたりとか、全然捉えられないんですけど、うちはめちゃくちゃ広く、全部の凝りを捉えようっていう感じなので。じゃあちょっと、反対側やって、デコルテに入ります。
FC金井：はい。
森さん：じゃあ、デコルテの、施術から入っていくんですが今、少しだけこう肩が巻いていて、ここ（肩）とベッドの差が結構差が出ているよっていう感じになってます。
これを、ちょっと最初、片方やって、体感していただきますね。この辺は、やっぱりちょっとリンパの滞りを少し感じますね。
首からこの耳下腺のそのリンパをこう流していって、かつ、こっちの関節で凝りを捉えるっていう、二重でいい手技。
FC越智：マジでまた捉えられてますすごい。
森さん：少しやらせていただきましたが、こうちょっと巻き肩なの、わかりますかね？このペタペタの
FC金井：正直言っていいですか？
森さん：はい。
FC金井：これも、忖度抜きですごい。左、ついてる気がします
森さん：そう、ちょっとついてるのわかりますか？このペタペタのベッドとの差が、結構、1センチくらいは縮んでるんですよ。
FC越智：おお〜。
森さん：この辺ですね、この辺。
FC越智：確かに。若干、確かに。
森さん：はい、これ今本当に、3分くらいしかやっていないんですけど、それでも、結構この巻き肩が少しこう、収まるっていう手技になってるので。
FC越智：すごい、本来ならもっとやりますもんね。肩は結構重点的にやるっていう。
森さん：そうです、もう少し、長く施術するんですけど、これだけでも、両方の肩が少し下がってかつ顔もシュッとする、このデコルテをやる事によって。
ここの、片方ずつをやった後に、またこの、両面の施術もするので、さらに下がるっていうことなので。
最初、ビフォーアフターを体感していただくために、片方ずつやるんですけど、またこの、手技で首のこの手技が両方で入ってきたり、耳下腺のこのリンパの手技が入ってきたりとか、めっちゃたっぷりまた手技が入ってくるので、そうすると顔がシュッとして、巻き肩が少し下がって
FC金井：すごい。
森さん：気持ちよく結果が出ました、みたいな感じになります。これで最後に、ドライヘッドスパ、ついていって終了っていう感じですね。こんな感じですね。
FC金井：ありがとうございます。
森さん：ありがとうございました。お疲れ様でした。
FC金井：お疲れ様でした。
森さん：はい。「Mahalo Nui Loa Ke Akua」。お疲れ様でした。ありがとうございました。
FC金井：はあー、すっきりした気がします。
森さん：ありがとうございます
フランチャイズ加盟に関するインタビュー
FC越智：加盟者さんが気になるような質問をしていけたらなと思うんですけど。まずこの店舗が基本の、坪数で、基本のベッド数みたいな感じなんですかね？
森さん：そうですね。
うち3台のベッド数多かったりするので、基本は2台から4台っていうところなんですが平均で大体3台くらいでそれに対して家賃比率が大体、ベッド1台に7万円っていうところですね。
ここは、大体、渋谷っていう一等地なので、まあ30万円いかないくらいにはなってはいるんですが、それでも駅から徒歩1分なので。
坪数に関しては坪数は10坪~20坪、ベッド何台置けるかによって家賃比率を、大体30万円いかないくらいで決める。
商業施設だと、35万円とか、場合によっては集客が良かったら40万円いかないくらいで決めていく、っていうところではあります。
FC越智：店舗数っていうのは、直営何店舗、加盟店何店舗、どのくらいなんですか？
森さん：今、直営店が7店舗。フランチャイズが17店舗。
FC越智：ということで合計24店舗展開して。
森さん：24店舗。
FC越智：大体どこらへんにあったりするんですか？
森さん：そのオーナーさんが、大体1時間圏内くらいで行けるみたいな指標が、あったりするので。
行けなくても、別に海外にいてもできるんですけど、そういったところで今まで開業してきたので、先は福岡から、まあ上はその群馬とか、つくばのみらい平とかもあったり、京都もあったりするんですけど、結構バラけてはいます。
ただ開業できる場所っていうのは、まだ全然空いてはいるので
FC金井：そうですね。
森さん：はい。
FC金井：これからこの動画とかフランチャイズ版を観て問い合わせいただいた人は、まだまだエリアは？
森さん：まだまだエリアは、はい、取っていただけるかなっていう感じですね。
FC越智：直営7店舗が本当に成功してる、なんかそのモデルなんだなというのを感じることが多くて。
7店舗は多い、実際に本部がすごく黒字で、成功してるからこそ7店舗まで広げられて、フランチャイズも17店舗加盟されてるということで。
FC金井：すごいですね。
FC越智：すごいですよね。
森さん：実は、その7店舗ももっと多かったんですよ。その成功した店舗を譲渡したりして、むしろ7店舗に減ったっていう感じなんですよね。
FC越智：そんなにあったんですか？
森さん：はい。10何店舗はあったんですけど。これからの指標としては3割が直営、7割はフランチャイズみたいな指標で店舗展開していきたいなと思って直営があるからこそ色々こう試せるとか。
あとは実際に利益がたくさんあったら、やっぱりそこでも、本部がちゃんと利益を得て、色々な広告費とか、いろんなところに回せるので、やっぱり3割ぐらいは直営店舗を持っておきたいなとは思ってはいます。
FC越智：加盟金っていうのは、おいくらぐらいなんですか？
森さん：加盟金は200万円（税抜）
FC越智：200万円で、税抜きで。ロイヤリティがどれくらい？
森さん：ロイヤリティは売上の10%。
FC越智：売上の10%。初期投資はおいくらぐらいなのかなって。
森さん：初期投資は、大体こういうテナントと言われている、商業施設じゃないところだと600万円前後、加盟金と研修費と、内装費がそんなに、全部こう天井を上げて完全個室で作らない代わりに、消防設備とかが安くなるんです。
なので、思ったより内装費はかからないんですよ。なので1000万大体かからないくらいで、1店舗はできて。
FC金井：加盟金が200万
FC越智：研修費おいくら、おいくらぐらいなんですか？
森さん：1人につき50万円、それに対して人1人、研修できるっていうところなので、ベッド3台だと150万円。
FC越智：だから350万で、残り250万で、販管費とか、内装、内装費250万で収まるんですか？
森さん：内装費100万以内の店舗もある、場所によりけり、よりけりだと思うんですけど
FC越智：合算で600万。
FC金井：600万。
森さん：はい。
FC金井：勝手にね、もっとかかると思って。
FC越智：サロン系は結構高いイメージありますよね、やっぱり内装費かかるんで。
森さん：なんか細かいもので布とか、ハワイのちょっと小物とか、そういうので、ハワイのその空間作るっていうところなので、大きなものってそんなにかかんなかったりするんですよね。
FC金井：あ、確かに。
FC越智：モデルとしては、その今24店舗やられている平均値ぐらいでいいんで、大体月、どれくらいの売上で利益が出て、どんぐらいで回収できるのかっていうのも気になると思うので、黒字化までのね、回収を。
森さん：大体、損益分岐点が、うちベッド1台につき40万円から、60万円くらいみたいなところなので、 高くても70万。
FC越智：大体50万くらい。
森さん：はい、そうです。大体50万ぐらいで、ベッド2台とか、3台以下のところが多いので、24店舗大体、売上は150万が目安。2、30万ぐらい月で、こう、利益が出るっていう感じのモデルです。
FC越智：客単価はおいくらぐらいなんですか？
森さん：客単価は1万円が基準。150人単純に。
FC越智：150人が、言ってしまえば損益分岐点の、その……
森さん：そうですね。
ベッド3台、3台であればそのくらいっていうところで2年で回収ぐらいっていうところなんですけど、やっぱりそこを何店舗もやっていただいた方が、立地近いところでやっていただけるとヘルプでセラピストをヘルプ出しできたりとかしますし、求人の面、だったりとか、利益の部分でも、何店舗かやっていただいた方が、まあいいのかなっていう風には思いますね。
FC金井：なるほど。今、ハワイアンフォレストSpaさんに加盟されている方は、複数店舗を持たれている方の方が多い？
森さん：そうなんですよ。半分以上が2店舗オーナー。
FC越智：そうですよね、複数店舗展開するってことは、1店舗目をやって、これはすごいモデルだ、上手くいきそうだということで2店舗目を開業するってことなので、上手くいっている証拠にもなりますよね。
森さん：そうですね。近くに出してる人が多いので相互関係でヘルプ出しもできるし、利益もそっちの方が良くなります。
FC越智：一番、やっぱり気になるのはやっぱり採用とかに、やっぱり、すごく不安を感じる方が多いと思うんですけど、採用とかはどういう風な、支援じゃないんですけど、ノウハウがあったりするんですか？
森さん：採用は、一応ノウハウがあって、その女性の自立の理念があったりするので、そういった理念を掲げたフォーマットがあって、それに対して、求人募集を行っていただくんですけど、今まで求人が間に合わなくてオープンできなかった店舗は1店舗もない
FC越智：それ、本当になんか来る。求人、来られるっていうか。
森さん：地方であればあるほど集まりますね。
FC金井：へえ〜。
FC越智：どういう方が来られるんですか？求人っていうかその、採用の際。
森さん：ハワイが好きな方。
ロミロミを知ってやりたい方とか、あと、アロマ未経験だけどスクールがあって、スクールから来る方とかもいらっしゃるので、求人に関しては、結構出す時に間に合わないみたいな話とか
FC金井：めっちゃ聞きます、めっちゃあります。
森さん：めっちゃあるじゃないですか。それ、うちだと求人を出すと基本は来る
FC越智：意外と、なんか、やりたいっていうね、その女性のニーズがあるってことですね。需要があるっていうのは。
森さん：そうなんですよ、しかもその地方であればあるほどって言ったんですけど、そこが、ロミロミサロンでチェーン展開しているのがうちしかないので、ロミロミサロンに、勤めたいとなった時に求人を探した時にうちしか出ない
FC金井：なるほど、だからSEOがかなり強いってことですね。
森さん：今のところは。
FC越智：普通は、こういうロミロミボディとかって個人がやってるじゃないですか、やっぱり。日本で唯一、ロミロミみたいなそのハワイ系のスパは、ここしかチェーンがないので、そこが強いですね。独自性がありますし、SEO対策っていうか、検索してもここしか出ないってことですよね、言ってしまえば。
森さん：ロミロミの求人となったら、ほぼうちしか出ないです。
FC金井：「ロミロミ FC」、「ロミロミ求人」とかで、SEO順位がかなり高いってことですね。
FC越智：1位っていうか、圧倒しますよね。
FC金井：それは強い。
森さん：ある、そのセラピスト専用の求人媒体では応募件数が平均1.8倍応募が来てるっていうデータも出していただいたことはあります。
他のところよりは、求人強いのかなって、今でも。
FC金井：なるほど、素晴らしい。
FC越智：集客は、どのように行っているんですか？
森さん：集客は、ホットペッパーを基本的に載せていただいて、あとは最近はSNSを活用したものを
FC金井：各店舗？
森さん：各店舗、本当にこれからなんですが、来ている店舗もあったりはします。
FC越智：前にロゴとかも全部統一して。
森さん：そうです。はい。
FC越智：SNSって今までは、Meta広告とかやってなくて、ホットペッパー1本でいってたってこと？
森さん：本当にやってなかったんですよ。
FC越智：逆に、Meta広告をやらずに、ホットペッパーだけでこれだけ集客できているのは、可能性はありますよね。
FC金井：美容サロンですからね、でも今後もっと店舗が増えて、もっと今回の動画を機に増えていけばMetaですごい集客ができそうですけどね。
森さん：そうですね、はい。もうそこは、自社でもやっているし、業者さんも何店舗か、何社か、選定をさせていただいているので、今は本当にちょうど、そのオーナーさんに紹介をしていってるところで、自社でもこれからショート動画とか、バンバン出てくる予定ではございます。
FC金井：なるほど、そうなんですね。
FC越智：なぜこんなサロンを作ろうと思ったんですか？こういうコンセプトのひ。
森さん：元々勤めてたところ、ロミロミのサロンも勤めてたので、ってなった時に開業する、じゃあどういうコンセプトにしようかな。
あのハワイの空間素敵だな、ってロミロミ知らずに、ハワイのサロンをまずは開業した。
ハワイに行った事がなかった、そこから、ハワイに行って、ロミロミをちゃんと学んで、ロミロミを後入れで、ロミロミも技術で入れていったっていうところですね。
FC金井：後入れなんですね。
森さん：後入れ。技術をやるのがめちゃくちゃ好きだったんですよ、本当に。
マッサージ、元々上手だってすごい言われていて。来た方はほぼ9割ぐらい指名になるみたいな感じで、指名でいっぱいっていう感じのを、一番最初の未経験からスタートしてそれがあって、最大、5時間くらいのその施術のお客様が週に2来られて、大体40万円くらいを私のマッサージで使うみたいな方もいらっしゃった。
FC金井：40万円！？
FC越智：そうなんですか！？すごい。
FC金井：すごい体験をしたってことですね。
FC越智：元々、もう最前線で活躍されていた敏腕セラピストですね。ってことですよね？
森さん：それで指名もついているし、技術はあるかなっていう風なことをおもって、で、開業するっていう風に決めて、ハワイのサロンをまずは始めた。ロミロミ後入れで、ロミロミも技術で入れていったっていうところですね。
FC金井：どういうオーナーの方が向いてるとか、どういうオーナーの方に来てほしい、とか、そういう特徴がもしあれば。
森さん：そうですね。無視、暴言、暴力、これをやるオーナーさんは向いてないです。
FC越智：無視、暴言、暴力
森さん：ちょっと犯罪チックな
FC越智：人としてね
森さん：はい、女性を扱う、100%女性で、かつ若い方たちも多かったりするので、やっぱり女性ってホルモンバランスの関係で波があるので、その波にフラットにずっと対応できるオーナーさんがいいかなって思っています。
FC越智：どちらかというと男性、女性どちらもオーナーさんいらっしゃると思うんですけど、女性の、オーナーさんが向いている、ってわけでもない？
森さん：そうでもない。その女性が波があったりとかして、っていう風になるとやっぱり、施術者だったらいいんですけど、
FC金井：だから、まあ、女性の気持ちを理解できる。
FC越智：ちゃんとね、理解できる、そう。
森さん：そうです。あの本当に、それこそ会社をやっていて、もう雇用の経験があって副業で会社でやりたいという人も結構多かったりするので
FC金井：男性の方でも、女性をそのマネジメントしている経験とかがもしあって、コミュニケーションスキルがそこまで問題なければ
森さん：そうです。
FC金井：ってことですよね。
森さん：コミュニケーションスキルに尽きる
FC越智：そうですよね、やっぱり。人ありきですもんね。
森さん：そうなんですよ。人が売上を上げるし、人がすべての、業種なので、どちらかというとコミュニケーションを、ちゃんと、保ってくれるというか。
FC金井：だから、女性とのコミュニケーションが、得意な方はぜひ。
FC越智：ってことですね。あと、ちょっとチラって言ったんですけど、会社の副業とかってことは、個人よりかは法人じゃないんですけど、の方がちょっと合っているのかな、っていうのもあったりするんですか？そういうわけではない？
森さん：法人の方が正直合っているとは思います。はい。
法人のその会長さんとかがいて、社長さん別で、会社を、うちをやるように立ち上げて、女性の担当者をつけてるみたいな会社さんもあったりするので、ご自身が動かなくても、その会社の人を担当につけてっていう方も、というか会社もいらっしゃるので。
そんなに手間がめちゃくちゃかかるかって言ったら、本部が結構研修サポートとか、サポート結構充実してるので、むしろ任せてほしいんですよ、どちらかというと。
本当に、労基守ってくれて、それなりのコミュニケーションしてくれて、なんかちょっと細かいことは本部に、そのセラピストが聞いてくれればいいよ、みたいなスタイルにはなっているので。
FC金井：頼りになりますね。
森さん：はい、そのあたりとかも、会社としてはやりやすいかなっていうのはありますね。
FC金井：引き続きコミュニケーションが取れて、あとは、一旦お申し込みいただいて、森さんないし、本部の方と、一度すり合わせをして、っていう感じですよね。
森さん：はい。
FC越智：加盟したい方はじゃあ、一旦面談していただいて、そこから
森さん：そうですね、はい。
FC金井：ありがとうございます。
FC越智：いや、今日は、いい経験になりました。
FC金井：楽しかったですね。
FC越智：そうですね、気持ちいい施術
FC金井：初めての、あの、感覚だったので。
森さん：はい。
FC金井：すごく楽しかったです。ありがとうございました。
森さん：ありがとうございました。
FC金井：では、じゃあ最後はちょっと森さんの方から、動画を観てくださっている方々へ一言だけ、よろしくお願いいたします。
森さん：はい。最高の、癒しを与えられるサロン、ハワイアンフォレストSpa。こちらの加盟をぜひ検討していただければと思います。よろしくお願いいたします。
FC越智：お願いします。ということで、加盟検討者さんは、こちらから。
